Política de Cambios y Devoluciones

En Zynk Import queremos que compres con total tranquilidad.
Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés gestionarlo de manera simple siguiendo las condiciones detalladas a continuación.

🔄 ¿Cómo iniciar una gestión?

Para solicitar un cambio o devolución:

📲 Contactanos por nuestro canal oficial de WhatsApp.
📧 Indicá tu número de orden y el correo electrónico utilizado en la compra.
📦 Detallá el producto y el motivo de la solicitud.

Nuestro equipo te enviará las instrucciones correspondientes para continuar con el proceso.

Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, realizaremos la verificación y procesaremos la gestión dentro de las 48 horas hábiles.

🔁 Cambios

✔ Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.
✔ El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging y etiquetas originales.
✔ En caso de falla de fábrica o error en el envío, Zynk Import asumirá los costos logísticos correspondientes.
✔ Si el cambio es por elección personal (modelo, color o producto seleccionado incorrectamente), el costo de envío será a cargo del cliente.

↩ Devoluciones

📅 Las devoluciones se aceptan dentro de los primeros 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la normativa vigente.
📦 El artículo deberá devolverse sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregado y con su embalaje original.
✅ Una vez aprobado el control de calidad, se procederá al reintegro correspondiente.

💳 Reembolsos

💰 El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago con el que se efectuó la compra.
⏳ Los plazos de acreditación dependerán de la entidad bancaria o plataforma de pago utilizada.
🚚 Los costos de envío no serán reintegrados, salvo en casos de productos defectuosos o errores atribuibles a Zynk Import.

📌 Consideraciones Finales

Zynk Import se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones establecidas en la presente política.

Ante cualquier consulta adicional, nuestro equipo de atención está disponible para asesorarte.